"Wenn Menschen anderen Menschen helfen, dann brauchen sie oft selbst Hilfe", sagt die Leiterin des Pflegetelefons, Ursula Ritter-Goldbach, im Interview zum zehnjährigen Jubiläum des Pflegetelefons. Bereits seit 2011 informiert, unterstützt und berät das Pflegetelefon zu allen Fragen rund um das Thema Pflege - und ist damit eine der bundesweit wichtigsten Anlaufstellen für Pflegebedürftige und ihre pflegenden Angehörigen.