Kontakt und Servicetelefon

Kontakt

Hier können Sie eine Nachricht an das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend senden.

Die mit * markierten Felder des E-Mail-Formulars sind Pflichtfelder.

Damit wir Ihre Fragen bei Bedarf ausführlich beantworten und - wenn vorhanden - Informationsmaterial zuschicken können, können Sie in weiteren Feldern zusätzlich auch Ihre Postanschrift angeben. Bitte haben Sie Verständnis, dass das Ministerium auf Grund der gesetzlichen Zuständigkeiten weder Rechtsauskunft noch rechtliche Ratschläge oder individuelle Beratung erteilen kann.

Außerdem können Sie sich auch schriftlich oder telefonisch an uns wenden:

Postanschrift: Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend, 11018 Berlin

Servicetelefon: 030 201 791 30
Montag bis Donnerstag von 9.00 bis 18.00 Uhr

* Diese Felder müssen ausgefüllt werden.

Bitte stimmen Sie der Speicherung und Verarbeitung zu.

De-Mail

De-Mail bietet eine rechtssichere, vertrauliche und nachweisbare elektronische Kommunikation. Die De-Mail-Adresse des Bundesfamilienministeriums lautet: poststelle[at]bmfsfj-bund.de-mail.de. Um dem Bundesfamilienministerium eine De-Mail zu senden, wird eine eigene De-Mail-Adresse benötigt. Diese kann bei staatlich zugelassenen De-Mail-Anbietern erhalten werden.

Einheitliche Behördenrufnummer 115

Für allgemeine Fragen an alle Ämter und Behörden steht Ihnen auch die einheitliche Behördenrufnummer 115 zur Verfügung. In den teilnehmenden Regionen erreichen Sie die 115 von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr. Die 115 ist sowohl aus dem Festnetz als auch aus vielen Mobilfunknetzen zum Ortstarif und damit kostenlos über Flatrates erreichbar. Gehörlose haben die Möglichkeit, über die SIP-Adresse 115@gebaerdentelefon.d115.de Informationen zu erhalten. Ob in Ihrer Region die 115 erreichbar ist und weitere Informationen zur einheitlichen Behördenrufnummer finden Sie unter http://www.d115.de

Stellen Sie Ihre Anfrage in Deutscher Gebärdensprache

Mithilfe des SQAT-Service können Sie per Video eine Anfrage in Deutscher Gebärdensprache an das Bundespresseamt senden. Das Bundespresseamt betreibt die Internetseite der Bundesregierung. Um diesen kostenlosen Service nutzen zu können, benötigen Sie lediglich eine Webcam und einen Breitband-Internetzugang.

Informationsfreiheitsgesetz

Für die Behörden des Bundes gilt das Informationsfreiheitsgesetz (IFG). Danach hat jede Bürgerin und jeder Bürger einen voraussetzungslosen, wenn auch nicht ausnahmslosen Anspruch auf Zugang zu amtlichen Informationen gegenüber den Behörden des Bundes.